O probema não é meu...

Olá!

Gostaria de compartilhar com vocês este vídeo, pois acho ele muito interessante para que todos possam refletir!

http://www.youtube.com/watch?v=AiGV_Jdl6Gs


Abraços e Sucesso!!!

Gabriela Quandt

Neurociência ajuda a explicar e a combater o medo na liderança.

13 de novembro de 2009

Por Flávia Furlan Nunes - InfoMoneyA-A+

Na Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, um grupo de estudiosos tem usado a neurociência para ajudar na construção de uma liderança destemida.

Em palestra durante congresso da Sociedade Brasileira de Coaching, que aconteceu na terça-feira (10), o professor assistente da Escola de Medicina de Harvard e membro do NeuroBusiness Group, Srini Pillay, disse que o objetivo do grupo é entender a mente humana para descobrir qual o comportamento das pessoas no mundo dos negócios, inclusive daquelas que ocupam altos cargos.

"O antigo estilo de liderança tinha ligação com a hierarquia dominante. A nova liderança tem a ver com o sentir", explicou. "Se nós ignorarmos as emoções, estamos ignorando um insumo do pensamento que leva à ação".

O cérebro:

De acordo com ele, o cérebro é constituído pelo subcórtex - que pode ser chamado de cérebro primitivo por responder pelos instintos humanos e pelos sentimentos - e pelo córtex - denominado novo cérebro e que diz respeito ao pensamento.

Os neurocientistas e neurologistas estão descobrindo cada vez mais que o sentimento é uma parte crucial da inteligência e, por isso, o sub córtex tem ganhado cada vez mais destaque. Com o intuito de entender a liderança, o grupo de Harvard se volta para a amígdala, presente no subcórtex, que é chamada por Pillay como o "cão de guarda do cérebro".

É nela que são registrados os medos das pessoas e, como a amígdala tem ligações nervosas com outras partes do cérebro, como o lobo frontal, que é responsável pela atenção, avaliação de risco e as tomadas de decisões, conclui-se que o medo consciente e inconsciente pode interferir na ação e, consequentemente, na produtividade dos líderes.

"O medo pode interromper o pensamento quando você o sente ou o causa. O medo inconsciente também afeta a amígdala. Como analisá-lo? Você pode usar o nível de ansiedade: se for alto, o cérebro pensante não está funcionando adequadamente", orientou Pillay.

Vencendo o medo:

Segundo ele explicou, os líderes vivem cercados de medo: de demissão, recessão e da falha, só para citar alguns como exemplo, e o caminho para lidar com ele é criar um contexto para emoções positivas. "A amígdala 'late' assim que há algum sinal de medo. Se quiser usá-la para reverter a situação, traga uma emoção positiva bastante forte", aconselhou Pillay.

Confira abaixo outras orientações para administrar os medos por meio da neurociência:

Reoriente seu pensamento para o curto prazo;

Seja explícito sobre riscos e recompensas, para não dar liberdade ao cérebro tirar conclusões inconscientemente;

Reformule os objetivos atuais, impondo ideias positivas, recompensas e sucessos. "Ao transmitir essas informações para o córtex pré-frontal, a amígdala criará um ambiente mais propício ao cérebro, ajudando em vez de frustrar.

Frase

"Nossos sonhos devem ser sempre grandes, para que nós nunca os percamos de vista".
Oscar Wilde

MSN PAGO?

Abraço a todos!

Oi, nós somos Andy e John, os diretores do Messenger. Antes de mais nada, pedimos desculpas pela interrupção, mas o Messenger acabará. Isso acontecerá porque muitas pessoas desconsideradas têm várias contas diferentes. Neste momento, só temos 578 nomes livres e por isso que o uso do Messenger e do Hotmail terá um custo a partir do verão de 2009. Se você mandar esta mensagem, no mínimo, a 18 pessoas diferentes da sua lista, seu ícone ficará azul, o que significa que será grátis para você. Se não acredita, visite o site www.msn.com e veja por si mesmo. Se você quer que encerremos sua conta, não mande esta mensagem, mas se quer conservá-la, mande-a a seus contatos. Isto não é um trote, mande-a!!!

Igor Alexandre
Tel. Residencial - (92) 3667-2389 / (92) 3667-2389
Tel. p/ contato - (92) 9982-4119 / (92) 9982-4119
Msn: igor_actfool_2@hotmail.com

Olá Pessoal,

Boa Tarde!

Até que ponto isso é verdade, eu não sei, mas recebi esse e-mail e estou repassando a todos, pois achei interessante e inteligente.

Antes gratuito e agora pago, milhões de pessoas usam o messenger, e claro milhões de "fakes" (falso) também, o que as vezes gera desconforto e desconfiabilidade em usar e se comunicar, uns preferem o Skype, outros apenas o e-mail, e outros até preferem o telefone fixo.

O que acontece é que na era na comunicação acelerada em que vivemos, isso se torna algo que não vivemos sem, preste atenção e veja que se você ficar apenas um dia, sem ver o e-mail já dá um "siricutico", pois você diariamente recebe no mínimo 5 e-mail úteis para o seu dia fluir, essa é uma média uns mais outros menos, e uns bemmm mais, pois as propagandas tomaram conta de nossos e-mails, e vamos as contas, quantas contas de e-mail, ou msn você tem? Ou perdeu as contas?

Por isso que talvez eles queiram cobrar messenger agora, ou por que viram nessa ferramente de comunicação algo muito, mais muito lucrativo?

Seja verdade ou não estarei divulgando pois eu não quero ficar sem o meu msn, que aliás é uma agenda telefonica virtual, onde você fala com quem quiser, quando quiser e o melhor sem pagar nada.

Será que o Orkut, Vimeo, Blogs, Facebooks, Netlogs, E-mails, Youtube, entre outros sites e hotsites serão pagos daqui pra frente.

É gente nos viciaram a era da informação e lógico agora querem lucrar com isso.

Vejo isso também como um apelo, a todos que usam de forma insatisfeita, as ferramentas de comunicação, e que literalmente "ZOAM O PLANTÃO DA INFORMAÇÃO".

Vamos ser conscientes e usar a nosso benefício.

Beijos e SUCESSO!

Pauline Fernandes

Compartilhando informação

Olá Pessoal,

Recebi a atualização do blog de um amigo e achei interessante compartilhar esse incentivo.

Entrem no http://fariassouza.blogspot.com/ e dêem uma olhada, vale a pena.

Beijos e SUCESSO!

Pauline Fernandes

Carta de uma consumidora

Cliente,

A guerra por um cliente fiel e comprador ativo é realmente uma sobrevivência, a selva mercadológica anda em constante mudança para atrair clientes.

E estava pensado outro dia, que as empresas fazem um marketing grandioso em cima de marcas e promoções, e quando nos deparamos à compra de um cliente, não damos a mínima importância para ele.

Fazemos ele se sentir mais um para contabilizar a sua meta mensal.

Eu como cliente não quero nunca me sentir assim, mesmo que já tenha me sentindo assim milhares de vezes eu vou atrás dos meus direitos e de um ótimo atendimento.

Quem já presenciou a falta de atenção no momento de uma compra, quem já ouviu um atendente de papinho com o colega e o que é pior falando mal de um cliente na sua frente que está ali como cliente, ou um atendente que te olha de cima em baixo e diz com aquela cara de que não está nem um pouco com vontade de estar ali, te perguntando depois de algum tempo que você está ali na frente dele “Quê que a senhora ou senhor quê?”, ou um telemarketing ou call center que te deixa ouvindo aquela musiquinha chata e depois de muito tempo cai a ligação, um absurdo, e um garçom que você sabe que ele te viu chamando mas no momento dissimula que não é com ele.

Realmente são muitas situações constrangedoras quando se é cliente e mal atendido.

Não generalizando, pois já fui em muitos lugares que chegaram a excelência no atendimento.

Já ouviu a frase quem canta seus males espanta?

Para a mulher por exemplo é, quem compra seus males espanta, um dia de compra é para ser feliz, onde você fará várias aquisições para usar em vários momentos de sua vida, a compra é uma escolha certa no momento certo e um bom atendimento pode ser decisivo na hora do sim.

Quem trabalha com atendimento ao cliente tem que fazer ele se sentir a tal “última bolacha do pacote” em todos os minutos da compra, o cliente tem que sentir se valorizado, como se a compra dele fosse a mais importante do dia e a de todos os outros que vierem também temos que fazer com que se sintam assim.
Conquistar o cliente a cada compra faz parte de um relacionamento produtivo com seu cliente, onde ele com certeza sairá satisfeito e voltará.

Alem de que tratar bem e ser bem tratado é o mínimo que podemos esperar das pessoas que trabalham com atendimento.

A educação, delicadeza, sensibilidade, atenção, respeito, cautela, confiabilidade, segurança são algumas coisa que tem que haver no momento de um compra.

Já dizia o profeta...Gentileza gera Gentileza meu caro!

Beijos e Sucesso!

Pauline Fernandes

Planejamento Estratégico

Navegando pela internet achei um canal de comunicação ótimo para nós "marketeiros" de plantão.

Essse vídeo em especial é muito bom, para entendermos um pouco mais sobre a importância de um bom Planejamento.

Assistam ao vídeo.

http://www.youtube.com/watch?v=GAB2dGuL3yk

Além desse vídeo, nesse link você encontrará diversos vídeos interessantes, de diversos temas relacionado com o mercado.

Um grande beijo e SUCESSO a todos!

Pauline Fernandes

Blocos Econômicos, Globalização e Internet.

Blocos Econômicos, Globalização e Internet.

Três fatores que estão ligados e favorecem a troca.

Olá Pessoal,

Estava fazendo um estudo sobre esse tema e achei interessante publicar este texto.

Com a economia mundial globalizada, a tendência comercial é a formação de blocos econômicos. Para facilitar o comércio entre os países membros. Adotam redução ou isenção de impostos ou de tarifas alfandegárias e buscam soluções em comum para problemas comerciais.

Com isso, o comércio entre os países constituintes de um bloco econômico aumenta e gera crescimento econômico para os países. Geralmente estes blocos são formados por países vizinhos ou que possuam afinidades culturais ou comerciais. Esta é a nova tendência mundial, pois cada vez mais o comércio entre blocos econômicos cresce. Economistas afirmam que ficar de fora de um bloco econômico é viver isolado do mundo comercial. Dentro deste processo econômico, muitos países juntaram-se e formaram blocos econômicos, cujo objetivo principal é aumentar as relações comerciais entre os membros. Estes blocos se fortalecem cada vez mais e já se relacionam entre si. Desta forma, cada país, ao fazer parte de um bloco econômico, consegue mais força nas relações comerciais internacionais.

Globalizando assim seu produto, e conquistando clientes em qualquer parte do mundo.

Com os mercados internos saturados, muitas empresas multinacionais buscaram conquistar novos mercados consumidores. A concorrência fez com que as empresas utilizassem cada vez mais recursos tecnológicos para baratear os preços e também para estabelecerem contatos comerciais e financeiros de forma rápida e eficiente. Facilitando essas relações com a Internet, das redes de computadores, dos meios de comunicação via satélite etc.

Surgindo assim a busca maior pelo barateamento do processo produtivo pelas indústrias. Muitas delas produzem suas mercadorias em vários países com o objetivo de reduzir os custos. Optam por países onde a mão-de-obra, a matéria-prima e a energia são mais baratas. Para facilitar as relações econômicas, as instituições financeiras (bancos, casas de câmbio, financeiras) criaram um sistema rápido e eficiente para favorecer a transferência de capital. Investimentos, pagamentos e transferências bancárias podem ser feitas em questões de segundos através da Internet ou de telefone celular. Facilitando para o cliente, gerando segurança e conforto, mesmo que muitos hoje em dia não utilizem, mas é uma tendência cada vez mais utilizada, e hoje a Internet já é o principal meio de comunicação utilizada por muitas pessoas de uma maneira global.

Buscando a facilidade e a rapidez que a Internet dá para relações pessoais ou comerciais, as pessoas estão cada vez mais utilizando a Internet para se comunicar com pessoas que até não conhecem, ampliando sua visão em aspectos culturais e sociais de várias partes do planeta. Junto com a televisão, a rede mundial de computadores quebra barreiras e vai cada vez mais, ligando as pessoas e espalhando as idéias. Saber ler, falar e entender a língua inglesa torna-se fundamental, pois é o idioma universal muito utilizado na Internet.

Com a Internet e os Blocos Econômicos, o mundo tem uma nova maneira de enxergar e ampliar seus negócios e conhecimentos.

Beijos e Sucesso!

Pauline Fernandes

Avance Sempre

Olá Pessoal,

Bom Dia!

Recebi esse artigo de uma amigo e gostaria de compartilhar com vocês.

Avancem sempre

Na vida as coisas, às vezes, andam muito devagar.

Mas é importante não parar.

Mesmo um pequeno avanço na direção certa já é um progresso, e qualquer um pode fazer um pequeno progresso.

Se você não conseguir fazer uma coisa grandiosa hoje, faça alguma coisa pequena. Pequenos riachos acabam convertendo-se em grandes rios.

Continue andando e fazendo.

O que parecia fora de alcance vai parecer um pouco mais próximo, e até dormindo você vai movendo-se para frente.

A cada momento intenso que você dedica com paixão ao que você faz, um pouquinho mais você se aproxima da meta a ser alcançada.

Se você pára completamente é muito mais difícil começar tudo de novo.

Então continue andando e fazendo. Não desperdice a base que você já construiu.

Existe alguma coisa que você pode fazer agora mesmo, hoje, neste exato instante.

Pode não ser muito, mas vai mantê-lo na vida motivado.

Vá rápido quando puder. Vá devagar quando for obrigado.

Mas, seja lá o que for, continue.

O importante é não parar!!!

(autor desconhecido)

Beijos e Sucesso!

Pauline Fernandes

Novo Trabalho da Underground Vídeos

MCD

Underground Vídeos | Vídeos do MySpace

Novo Trabalho Institucional, realizada pela Produtora Underground Vídeos.

Cliente: MCD
Imagem e Edição: João Underground
Produção: Underground Vídeos

Para verem outros trabalhos da Underground Vídeos acessem:
www.undergroundvideos.com.br

Sucesso a Todos!

ASSESSORIA, PLANEJAMENTO E MARKETING

Assessoria, Planejamento e Marketing, três palavras, três definições, que te levam ao Objetivo final.

Assessoria, o ato de assessorar, alguém ou uma empresa que leva á uma exposição, ao conhecimento de todos.

Planejamento, planejar, planos, vem de você suceder algo que almeja, traçar um perfil, conquistar o objetivo.

Marketing - Marketing é a parte do processo de produção e de troca que está relacionado com o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor. É popularmente definida como a distribuição e venda de mercadorias. Marketing inclui as atividades de todos aqueles que se dedicam à transferência de mercadorias desde o produtor até ao consumidor (http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing).

Ótima definição do site Wikipedia, para definir, MERCADO.

MKT é o mercado que vivemos, nossa vida é rodeada por atos que fazem você gastar, precisar, querer um produto.

Nessa visão que tudo isso é colocado lado a lado, você persuadir seu cliente, fazê lo comprar, adquirir seu produto.

E isso te leva a loucura, pois aceitação o ser humano procurar desde que nasce, e você se tornar conhecido por algo que faz, realização profissional. Você trocar essa informação, pois se você quer vender, você tem que acreditar no que vende, conhecer e gostar, pois não basta empurrar o produto ao consumidor, a venda é uma troca, onde se os dois ganharem, empresa e cliente, melhor o resultado.

Pensem Nisso.

*SUCESSO*

Pauline Fernandes

Entrevista de Emprego

Olá Equipe,

Navegando na internet, achei um artigo muito interessante sobre entrevista de emprego.

Para a galera que está apostando em um novo emprego vai umas dicas super legais sobre entrevista.

Vale a pena conferir, se não para um novo emprego, pelo menos para manter a postura no atual.

LINK: http://br.noticias.yahoo.com/s/19082009/48/entretenimento-prepare-se-entrevista-vista.html

 *SUCESSO* 

Pauline Fernandes

Sejam Bem Vindos

Olá Equipe Um e visitantes.

Agora teremos um canal na internet, onde poderemos expor nossas opiniões, bater um papo sobre o mercado e novidades em geral.

Poderemos estar sempre em sintonia.

Quem divide, multiplica.

Um grande beijo a todos e *SUCESSO*

Pauline Fernandes